Ochrana osobních údajů
Vážíme si vašeho soukromí. Níže se dozvíte, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva.
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem nakládáme s osobními údaji, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonicky nebo e-mailem. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kdo je správcem údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost COLOR-TRYSK s.r.o., provozující službu Renovátoři, IČO 23177781, se sídlem Hradištní 1191, Chrudim IV, 537 05 Chrudim, Česká republika. Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 54565.
Ve věcech ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit:
- telefonicky na čísle +420 739 115 938,
- e-mailem na adrese vasekula@seznam.cz,
- písemně na adrese sídla COLOR-TRYSK s.r.o., Hradištní 1191, Chrudim IV, 537 05 Chrudim.
Jaké údaje zpracováváme
Prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonu nebo e-mailu od vás získáváme zejména tyto údaje:
- jméno a příjmení — abychom věděli, s kým jednáme,
- e-mailovou adresu — pro zaslání odpovědi a návrhu řešení,
- telefonní číslo — pro domluvení prohlídky a rychlou komunikaci,
- kraj či lokalitu — pro posouzení dostupnosti a plánování prohlídky,
- obsah zprávy — údaje o zakázce, které nám sami sdělíte.
Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje).
Za jakým účelem údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vaší poptávky — tedy abychom vás mohli kontaktovat, domluvit nezávaznou prohlídku, připravit návrh řešení a případně realizovat objednanou renovaci oken nebo dveří. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování a nezasíláme vám bez vašeho souhlasu žádná marketingová sdělení.
Na jakém právním základě
Zpracování probíhá na základě:
- vašeho souhlasu uděleného odesláním kontaktního formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
- jednání o smlouvě a jejího plnění, pokud si u nás renovaci objednáte (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- našich oprávněných zájmů spočívajících v komunikaci se zájemci a ochraně našich práv (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z poptávky, která nevede k uzavření smlouvy, uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení, nejdéle však 12 měsíců od posledního kontaktu. Pokud si u nás renovaci objednáte, uchováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (zejména daňovými a účetními, tj. zpravidla po dobu až 10 let). Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně vymažeme.
Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich marketingu ani je neprodáváme. Přístup k nim mohou mít pouze naši zpracovatelé, kteří nám poskytují technické a provozní služby (například webhosting nebo e-mailové služby), a to vždy na základě smlouvy a v nezbytném rozsahu. Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii.
Cookies
Naše webové stránky používají pouze nezbytné technické cookies, které zajišťují jejich správné fungování a bezpečnost. Tyto soubory nevyžadují váš souhlas a neslouží k marketingovému sledování ani k profilování. Používání cookies můžete omezit v nastavení svého prohlížeče; některé funkce webu pak ovšem nemusí fungovat správně.
Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména tato práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných či neúplných údajů,
- právo na výmaz („právo být zapomenut“),
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit na kontaktech uvedených výše. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
web: uoou.cz
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Doporučujeme jej čas od času navštívit, abyste měli přehled o tom, jak vaše údaje chráníme.